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Política de privacidad

Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que adoptamos para protegerla.

Si tiene alguna inquietud o desea solicitar acceso a los datos que conservamos sobre usted, póngase en contacto con nosotros en hello@donotage.org.

Esta Política de privacidad se revisa periódicamente y su última revisión tuvo lugar en mayo de 2026. Publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio web; le recomendamos consultar esta página con regularidad para mantenerse al día.

Lea detenidamente esta Política de privacidad y asegúrese de comprenderla. Se considerará que acepta nuestra Política de privacidad cuando utilice nuestro sitio por primera vez. Si no acepta esta Política de privacidad y no está de acuerdo con ella, deberá dejar de utilizar nuestro sitio inmediatamente.

Definiciones e interpretación

  1. En esta política, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:
  2. «Cuenta» significa la cuenta necesaria para acceder a determinadas áreas y funciones de nuestro sitio o utilizarlas;
  3. «Cookie» significa un pequeño archivo de texto que nuestro sitio coloca en su ordenador o dispositivo cuando visita determinadas partes del sitio o utiliza ciertas funciones. Las cookies utilizadas por nuestro sitio se detallan en este documento;
  4. «Normativa sobre cookies» significa las disposiciones pertinentes del Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003 del Reino Unido;
  5. «Datos personales» significa cualquier dato relativo a una persona identificable que pueda ser identificada, directa o indirectamente, a partir de dichos datos. En este caso, se refiere a los datos personales que nos facilita a través de nuestro sitio. Esta definición incorporará, cuando proceda, las definiciones del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»);
  6. «Nosotros», «nos» o «nuestro» significa DoNotAge.org.

¿Qué abarca esta política?

Esta Política de privacidad se aplica únicamente al uso que haga de nuestro sitio. Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no controlamos cómo otros sitios web recopilan, almacenan o utilizan sus datos y le recomendamos consultar sus políticas de privacidad antes de facilitarles datos.

Sus derechos

  1. Como persona interesada, le corresponden los siguientes derechos conforme al RGPD, que esta política y nuestro uso de los datos personales están concebidos para respetar:
    1. El derecho a recibir información sobre la recopilación y el uso que hacemos de los datos personales;
    2. El derecho de acceso a los datos personales que conservamos sobre usted;
    3. El derecho de rectificación si los datos personales que conservamos sobre usted son inexactos o incompletos;
    4. El derecho al olvido, es decir, a pedirnos que suprimamos los datos personales que conservamos sobre usted. Solo conservamos sus datos personales durante un plazo limitado, como se explica más adelante; si desea que los suprimamos antes, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto de este documento;
    5. El derecho a limitar, es decir, impedir, el tratamiento de sus datos personales;
    6. El derecho a la portabilidad de los datos, que permite obtener una copia de sus datos personales para reutilizarlos con otro servicio u organización;
    7. El derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales para determinados fines; y
    8. Los derechos relativos a las decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles.
  2. Si desea presentar una reclamación sobre el uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en este documento y haremos lo posible por resolver el problema. Si no podemos ayudarle, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del Reino Unido, la Information Commissioner's Office.
  3. Para obtener más información sobre sus derechos, póngase en contacto con la Information Commissioner's Office o con su oficina local de Citizens Advice Bureau.

¿Qué datos recopilamos?

En función del uso que haga de nuestro sitio, podemos recopilar todos o algunos de los siguientes datos personales y no personales:

  1. Nombre;
  2. Nombre del negocio o de la empresa;
  3. Cargo;
  4. Profesión;
  5. Datos de contacto, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono;
  6. Información demográfica, como código postal, preferencias e intereses;
  7. Dirección IP;
  8. Tipo y versión del navegador web;
  9. Sistema operativo;
  10. Una lista de URL, desde el sitio de procedencia, pasando por su actividad en nuestro sitio, hasta el sitio al que se dirige al salir.

¿Cómo utilizamos sus datos?

  1. Todos los datos personales se tratan y almacenan de forma segura y durante un plazo no superior al necesario para los fines para los que se recopilaron inicialmente. Cumpliremos nuestras obligaciones y protegeremos en todo momento sus derechos conforme al RGPD. Más adelante se ofrece información adicional sobre seguridad.
  2. El uso que hagamos de sus datos personales siempre tendrá una base jurídica: será necesario para ejecutar un contrato con usted, contará con su consentimiento, por ejemplo, al suscribirse a correos electrónicos, o responderá a nuestros intereses legítimos. En concreto, podemos utilizar sus datos para los siguientes fines:
    1. Proporcionar y gestionar su cuenta;
    2. Personalizar y adaptar su experiencia en nuestro sitio;
    3. Suministrarle nuestros productos y servicios. Tenga en cuenta que necesitamos sus datos personales para celebrar un contrato con usted;
    4. Responder a sus correos electrónicos;
    5. Enviarle correos electrónicos que haya aceptado recibir. Puede cancelar la suscripción o dejar de recibirlos en cualquier momento por los siguientes medios;
    6. Solicitando la baja en hello@donotage.org o seleccionando la opción de cancelar la suscripción en los correos electrónicos que le enviamos;
    7. Realizar estudios de mercado;
    8. Analizar el uso que hace de nuestro sitio y recabar opiniones para mejorar continuamente el sitio y su experiencia.
  3. Con su autorización o cuando la ley lo permita, también podemos utilizar sus datos con fines de marketing, lo que puede incluir ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal para facilitarle información, novedades y ofertas sobre nuestros productos y servicios. No obstante, no le enviaremos publicidad no solicitada ni correo no deseado y adoptaremos todas las medidas razonables para proteger plenamente sus derechos y cumplir nuestras obligaciones conforme al RGPD y al Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003 del Reino Unido.
  4. Los terceros cuyo contenido aparece en nuestro sitio pueden utilizar cookies de terceros, según se detalla más adelante. Tenga en cuenta que no controlamos las actividades de esos terceros ni los datos que recopilan y utilizan; le recomendamos consultar sus políticas de privacidad.
  5. Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para que utilicemos sus datos personales y a solicitarnos que los suprimamos.
  6. No conservamos sus datos personales durante un plazo superior al necesario para los fines para los que se recopilaron inicialmente.

¿Cómo y por qué almacenamos sus datos?

  1. Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para utilizarlos de la manera descrita anteriormente o durante el tiempo en que contemos con su autorización para conservarlos.
  2. Algunos o todos sus datos pueden almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), integrado por todos los Estados miembros de la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein. Al utilizar nuestro sitio y facilitarnos información, se considera que lo acepta y está de acuerdo con ello. Si almacenamos datos fuera del EEE, adoptaremos todas las medidas razonables para que reciban un tratamiento tan seguro como el que recibirían en el Reino Unido y conforme a la Ley de Protección de Datos de 1998 del Reino Unido.
  3. La seguridad de los datos es muy importante para nosotros; hemos adoptado medidas adecuadas para proteger y asegurar los datos recopilados a través de nuestro sitio.
  4. Entre las medidas que adoptamos para asegurar y proteger sus datos se incluyen:
    1. Garantizar que su conexión con nuestro sitio web sea segura; y
    2. Garantizar que el acceso interno a toda la información personal que conservamos esté protegido mediante medidas adecuadas.

¿Compartimos sus datos?

  1. En ocasiones podemos contratar a terceros para que le suministren productos y servicios en nuestro nombre. Estos pueden incluir la tramitación de pagos, la entrega de productos, funciones de motores de búsqueda, publicidad y marketing. En algunos casos, los terceros pueden necesitar acceso a todos o algunos de sus datos. Cuando sean necesarios para tales fines, adoptaremos todas las medidas razonables para que se traten de forma segura y conforme a sus derechos, nuestras obligaciones y las obligaciones legales del tercero.
  2. Podemos elaborar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio, incluidos datos sobre tráfico, patrones de uso, número de personas que lo visitan, ventas y otra información. Para elaborarlas, y para detectar y corregir problemas, utilizamos Better Stack en las páginas públicas de nuestro sitio, en el carrito y en el proceso de compra. Better Stack registra las páginas que abre, sus clics, la velocidad de carga, los errores, grabaciones de la sesión en las que el texto de la página y lo que escribe quedan ocultos, y datos de su navegador y dispositivo, incluida su dirección IP, y, si ha iniciado sesión en su Cuenta, el ID de su cuenta, nunca su nombre ni su dirección de correo electrónico. Esta medición no es anónima. Nunca se ejecuta en las páginas de su Cuenta, el inicio de sesión, los enlaces de pago ni otras páginas privadas, y Global Privacy Control o Do Not Track la desactivan. Nuestra Política de cookies la describe con más detalle. Las estadísticas que compartamos con terceros, como posibles inversores, empresas del grupo, partners y anunciantes, se anonimizarán y no incluirán datos que permitan identificar a una persona ni datos anonimizados que puedan combinarse con otros para identificarle. Los datos solo se compartirán y utilizarán dentro de los límites legales.
  3. En ocasiones podemos recurrir a encargados del tratamiento externos situados fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), integrado por todos los Estados miembros de la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein. Cuando transfiramos datos personales fuera del EEE, adoptaremos todas las medidas razonables para que reciban un tratamiento tan seguro como el que recibirían en el Reino Unido y conforme al RGPD.
  4. En determinadas circunstancias, podemos estar legalmente obligados a compartir ciertos datos que conservamos, incluidos sus datos personales, por ejemplo, cuando intervenimos en procedimientos judiciales o cumplimos requisitos legales, una orden judicial o un requerimiento de una autoridad pública.

Mensajes de texto (SMS)

DoNotAge.org valora su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que recogemos a través de nuestro programa de mensajes de texto.

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos los datos de suscripción (opt-in) a los mensajes de texto ni los registros de consentimiento con terceros ni con empresas vinculadas para fines de marketing o promoción. Ningún número de móvil, dato de suscripción a los SMS ni dato de consentimiento se transferirá ni se compartirá con terceros, empresas vinculadas o socios para sus propios fines comerciales o de marketing. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción a los mensajes de texto y el consentimiento; esta información no se compartirá con terceros.

Los números de móvil, los registros de suscripción y los datos de interacción se utilizan únicamente para enviarle los mensajes de texto a los que se ha suscrito, responder a sus solicitudes de asistencia y cumplir obligaciones legales o reglamentarias. HubSpot, que envía nuestros mensajes de texto, los trata únicamente por cuenta nuestra.

Su participación en nuestros mensajes de texto también está sujeta a nuestras condiciones de SMS.

Puede enviar sus preguntas sobre este apartado o sus solicitudes sobre sus datos personales a hello@donotage.org.

¿Cómo puede controlar sus datos?

  • Cuando facilite datos personales a través de nuestro sitio, pueden ofrecerse opciones para limitar el uso que hacemos de ellos. En particular, procuramos que disponga de controles sólidos sobre nuestro uso de sus datos con fines de marketing directo, incluida la posibilidad de dejar de recibir nuestros correos electrónicos mediante los enlaces de baja que figuran en ellos y en el momento de facilitar sus datos.
  • También puede inscribirse en uno o varios servicios de preferencias del Reino Unido: Telephone Preference Service («TPS»), Corporate Telephone Preference Service («CTPS») y Mailing Preference Service («MPS»). Estos servicios pueden ayudar a evitar que reciba publicidad no solicitada. No obstante, no impedirán que reciba comunicaciones comerciales que haya aceptado recibir.

Su derecho a no facilitar información

Puede acceder a nuestro sitio sin facilitar dato alguno. Sin embargo, para utilizar todas sus funciones, puede ser necesario que facilite determinados datos o permita su recopilación.

Puede limitar nuestro uso de cookies. Para obtener más información, consulte la sección de nuestra Política de cookies.

¿Cómo puede acceder a sus datos?

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted, cuando los conservemos. Conforme al RGPD, no se cobra ninguna tasa y le proporcionaremos gratuitamente toda la información en respuesta a su solicitud. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en hello@donotage.org o a través de los datos de contacto que figuran a continuación.

Nuestro uso de cookies

Nuestro sitio puede colocar determinadas cookies propias en su ordenador o dispositivo y acceder a ellas. Las cookies propias son las que colocamos directamente y utilizamos únicamente nosotros. Utilizamos cookies para facilitar y mejorar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios. Al utilizar nuestro sitio, también puede recibir determinadas cookies de terceros en su ordenador o dispositivo. Estas cookies las colocan sitios web, servicios u otras partes distintos de nosotros. Nuestro sitio utiliza cookies de terceros para publicidad y otros servicios. Además, utiliza servicios de análisis de Google y otros proveedores que también emplean cookies. El análisis de sitios web consiste en un conjunto de herramientas que recopilan y analizan estadísticas de uso para comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas sobre nuestro sitio o esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@donotage.org. Asegúrese de que su consulta sea clara, en particular si solicita información sobre los datos que conservamos sobre usted.