Dessa tjänstevillkor (”Villkoren”) reglerar dina köp från DoNotAge.org, inklusive DoNotAge® Routine, vår prenumeration på dagliga portionspåsar med DoNotAge® (”DoNotAge®”, ”vi”, ”oss”, ”vår”). Genom att lägga en beställning, slutföra ett köp eller behålla en aktiv prenumeration samtycker du till att vara bunden av Villkoren. Vår retur- och återbetalningspolicy utgör en del av Villkoren.
Dina avtalade prislöften gäller för din prenumeration. Dessa Villkor upphäver inte dina rättigheter.
1. Prenumerationen
DoNotAge® Routine säljs endast som prenumeration. Under varje faktureringsperiod levereras ett förråd av dagliga portionspåsar till den registrerade adressen. Prenumerationen förnyas automatiskt vid slutet av varje period tills den sägs upp enligt punkt 4. Andra produkter kan köpas som engångsköp eller som prenumeration där detta erbjuds; produktsidan och kassan visar vilket köp du gör.
2. Behörighet
Du måste vara minst 18 år för att teckna en prenumeration. DoNotAge® är avsett för friska vuxna som en del av en balanserad livsstil. DoNotAge® är ett kosttillskott och är inte avsett att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga sjukdom.
3. Priser och betalning
Prenumerationer debiteras var fjärde vecka eller varje år. Exakta belopp visas på ditt DoNotAge®-konto i din prenumerations valuta. Vi förbehåller oss rätten att ändra prenumerationspriset vid förnyelse och meddelar dig via e-post minst 14 dagar innan prisändringen träder i kraft.
Grundplanen för DoNotAge® Routine var fjärde vecka är inget introduktionserbjudande: du betalar aldrig mer än 203 USD per period (USA), 153 GBP (Storbritannien), 173 EUR (Europa), 277 CAD (Kanada) eller 288 AUD (Australien), i prenumerationens valuta. Tillägg och eventuell leveransavgift tillkommer. Detta prislöfte per period avser inte årsplanens totalpris eller avgiften för Lifetime-medlemskap. Ett meddelande om prisändring upphäver inte ett befintligt prislöfte.
Vi skickar ett mejl några dagar före de flesta förnyelser. Datumet för din nästa betalning finns alltid i Mitt konto; säg upp före det datumet för att undvika debiteringen.
4. Uppsägning
Du kan när som helst säga upp din prenumeration via ditt konto. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den faktureringsperiod då vi tar emot begäran. Du debiteras inte för efterföljande perioder. En uppsägning medför inte återbetalning av en redan gjord debitering. Du kan återstarta en prenumeration vars uppsägning har begärts tills medlemsservice bekräftar uppsägningen. Efter bekräftelsen krävs en ny prenumeration för att börja igen. Nuvarande DoNotAge® Routine-planer har inget åtagande om ett minsta antal perioder.
5. Produktens sammansättning
Ingredienserna i DoNotAge® kan ändras över tid, och vi är inte skyldiga att underrätta prenumeranter om sådana ändringar. Ingrediensförteckningen som är tryckt på varje leverans motsvarar innehållet i den leveransen.
6. Allergener, sjukdomstillstånd och biverkningar
DoNotAge® ersätter inte medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Om du är gravid, ammar, tar receptbelagda läkemedel, ska opereras eller står under vård av hälso- och sjukvårdspersonal ska du rådgöra med denna innan du börjar eller fortsätter använda produkten. Sluta omedelbart använda produkten och sök vård om du får en biverkning.
7. Leverans, risk och äganderätt
Risken för varorna övergår på dig vid leverans. Äganderätten övergår på dig när full betalning har mottagits. Spårningsuppgifter som visar leverans till din adress räknas som leverans.
8. Återbetalning, returer och NAD+-garantin
Återbetalningar och returer regleras av vår retur- och återbetalningspolicy. Sammanfattningsvis återbetalar vi inte en påse när den har skickats, med undantag för oöppnade påsar som returneras enligt policyn, med avdrag för fraktkostnaden vi har betalat, samt anspråk enligt vår sexmånaders pengarna tillbaka-garanti för NAD+. Öppnade påsar kan inte återbetalas eller returneras.
Vi är så övertygade om att DoNotAge® fungerar att vi garanterar det. Våra kliniska studier har visat att DoNotAge® höjer NAD+-nivåerna hos människor, och vi står även ekonomiskt bakom vår forskning.
Ta DoNotAge® dagligen i 6 månader i följd. Om dina NAD+-nivåer inte har stigit återbetalar vi varje betalning du har gjort.
Anspråk måste uppfylla samtliga krav i avsnitt 1.4 i retur- och återbetalningspolicyn, däribland resultat från NAD+-laboratorietester tagna före starten och efter 6 månaders oavbruten daglig användning. För att inleda ett anspråk, skicka e-post till hello@donotage.org från den e-postadress som är registrerad på ditt konto med ordernummer, datum för första köpet och båda testresultaten.
9. Kortreklamationer
Kontakta oss på hello@donotage.org innan du kontaktar din bank. Om du begär en kortreklamation av en giltig debitering lämnar vi hela underlaget för din beställning och prenumeration till banken enligt avsnitt 1.5 i retur- och återbetalningspolicyn, och vi kan stänga ditt konto.
10. Immateriella rättigheter
Namnet och logotypen DoNotAge® samt de egna sammansättningarna SulforaBoost®, SIRT6Activator® och Nitralis® är registrerade varumärken eller föremål för varumärkesansökningar från DoNotAge.org. All klinisk forskning, alla formuleringar, allt varumärkesmaterial, all text och alla bilder tillhör DoNotAge.org eller dess licensgivare. Villkoren ger dig ingen rätt eller licens att använda något av detta.
11. Ansvarsbegränsning
Ingenting i Villkoren utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet, för bedrägeri eller svikligt förledande eller för annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag.
Med förbehåll för ovanstående ska vårt sammanlagda ansvar gentemot dig, som följer av eller har samband med din användning av DoNotAge®, inte överstiga det totala belopp som du har betalat till oss under de tolv månader som föregår den händelse som ger upphov till anspråket.
12. Tillämplig lag och behörig domstol
Villkoren och varje tvist eller anspråk som följer av eller har samband med dem regleras av lagstiftningen i England och Wales. Domstolarna i England och Wales ska ha exklusiv behörighet.
13. Ändringar av Villkoren
Vi kan uppdatera Villkoren från tid till annan. Den aktuella versionen kan begäras från hello@donotage.org.
14. Kontakt
DoNotAge.org hello@donotage.org
Skicka e-post till hello@donotage.org eller använd vårt kontaktformulär.
15. Planer, förmåner och gåvor
Paus och överhoppning finns på Mitt konto där detta visas för din plan. En paus stoppar kommande förnyelser till valt datum eller tills du återupptar prenumerationen; överhoppning flyttar nästa förnyelse. Inget av detta återbetalar en redan debiterad eller skickad beställning. Ett uppehåll, en paus eller en uppsägning bryter kraven på sammanhängande användning och betalning i NAD+-garantin.
En årsplan betalas en gång om året och hela årets förråd skickas samtidigt. Ett byte till årsplan börjar gälla det datum och till det pris du bekräftar på Mitt konto. Beställningar skickas vanligtvis inom 48 timmar; detta är inget garanterat ankomstdatum. Begränsningen för retur av oöppnade påsar i årsplanen enligt del 1 i retur- och återbetalningspolicyn gäller.
Lifetime-medlemskap kräver ansökan och godkännande, är begränsat till 100 platser och betalas med en enda banköverföring till det angivna priset. Förnyelser som ingår har ingen ytterligare prenumerationsavgift, och leveransen är kostnadsfri till alla destinationer vi betjänar. Separata köp och tillägg ingår inte om det inte uttryckligen anges i ditt godkända erbjudande.
Family-förmånen tilldelas individuellt av vårt team till berättigade medlemmar. Den gäller kvalificerade köp och prenumerationsförnyelser, inklusive leverans där denna omfattas av förmånen. Priset visas på Mitt konto. En familjerelation skapar i sig ingen förmån, prenumeration eller rätt till återbetalning.
Medlemsvärvning och partnerprogrammet är separata. Besparingar från värvning beror på berättigade aktiva värvade prenumerationer och programreglerna på Mitt konto och kan förändras när dessa prenumerationer ändras. Partner måste godkännas och kan tjäna provision enligt sitt partneravtal. Partnerlänkar tillgodoräknas i 30 dagar och medlemmars värvningslänkar i ett år, med förbehåll för behörighet och kontots befintliga värvare.
Medlemskredit och belöningar är endast tillgängliga enligt erbjudandet som beviljar dem, inklusive dess behörighetskrav och giltighetstid. Krediten är personlig, hålls i den valuta den beviljades i och används endast när du väljer det; den kan inte köpa presentkort eller Lifetime-medlemskap. Den innebär inget löfte om kontant utbetalning. Vid återbetalning återställs använd kredit med sin ursprungliga giltighetstid. Kostnadsfria gåvor tillhandahålls endast när villkoren i det aktuella erbjudandet är uppfyllda.
Vid en gåvoprenumeration ansvarar givaren fortfarande för betalningarna. Mottagaren kan hantera leveransen och de prenumerationsfunktioner som är tillgängliga för mottagaren. Att ge bort eller överlåta en prenumeration startar inte om returfrister eller behörigheten till NAD+-garantin för den första prenumerationen.
Presentkort har ingen giltighetstid och kan användas vid flera köp tills saldot är förbrukat, i sin egen valuta och endast för engångsbeställningar i butiken. De kan inte betala prenumerationer. Ett oanvänt presentkort kan återbetalas inom 14 dagar från köpet. Förvara koden säkert och kontakta medlemsservice om den går förlorad. Återbetalningar av beställningar som betalats med presentkort återgår till kortet upp till det belopp det betalade.