Le presenti condizioni di servizio («Condizioni») disciplinano i tuoi acquisti da DoNotAge.org, incluso DoNotAge® Routine, il nostro abbonamento alle bustine giornaliere DoNotAge® («DoNotAge®», «noi», «ci», «nostro»). Effettuando un ordine, completando il pagamento o mantenendo un abbonamento attivo, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni. La nostra politica sui resi e rimborsi costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
Al tuo abbonamento si applicano gli impegni relativi ai prezzi concordati. Le presenti Condizioni non eliminano tali diritti.
1. L’abbonamento
DoNotAge® Routine è venduto esclusivamente in abbonamento. A ogni ciclo di fatturazione viene consegnata una fornitura di bustine giornaliere all’indirizzo registrato. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo fino alla cancellazione secondo l’articolo 4. Gli altri prodotti possono essere acquistati una tantum o in abbonamento, ove previsto; la pagina del prodotto e la pagina di pagamento indicano il tipo di acquisto.
2. Requisiti
Per sottoscrivere un abbonamento devi avere almeno 18 anni. DoNotAge® è destinato ad adulti sani nell’ambito di uno stile di vita equilibrato. DoNotAge® è un integratore alimentare e non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.
3. Prezzi e fatturazione
I cicli di fatturazione degli abbonamenti sono di 4 settimane o di un anno. Gli importi esatti sono indicati nel tuo account DoNotAge®, nella tua valuta. Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo dell’abbonamento al rinnovo, dandone comunicazione via e-mail almeno 14 giorni prima che la modifica entri in vigore.
Il piano base DoNotAge® Routine di 4 settimane non è un’offerta introduttiva: non pagherai mai più di 203 USD per ciclo negli Stati Uniti, 153 GBP nel Regno Unito, 173 EUR in Europa, 277 CAD in Canada o 288 AUD in Australia, nella valuta del tuo abbonamento. I prodotti aggiuntivi e gli eventuali costi di consegna sono separati. Questo impegno sul prezzo per ciclo non si riferisce al totale del piano annuale né al costo dell’adesione Lifetime. Una comunicazione di modifica del prezzo non prevale su un impegno di prezzo già esistente.
Ti inviamo un’e-mail qualche giorno prima della maggior parte dei rinnovi. La data del tuo prossimo pagamento è sempre indicata in Il mio account; annulla prima di tale data per evitare l’addebito.
4. Cancellazione
Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina di gestione del tuo account. La cancellazione ha effetto alla fine del ciclo di fatturazione in cui viene ricevuta la richiesta. Non saranno addebitati i cicli successivi. La cancellazione non comporta il rimborso di un addebito già effettuato. Puoi riattivare l’abbonamento dopo una richiesta di cancellazione finché l’assistenza ai membri non la conferma. Una volta confermata, per ricominciare è necessario un nuovo abbonamento. Gli attuali piani DoNotAge® Routine non prevedono un impegno minimo di cicli.
5. Formulazione del prodotto
Gli ingredienti di DoNotAge® possono cambiare nel tempo e non abbiamo l’obbligo di informare i membri abbonati di tali modifiche. L’elenco degli ingredienti stampato su ogni spedizione ne rispecchia il contenuto.
6. Allergeni, condizioni mediche e reazioni avverse
DoNotAge® non sostituisce il parere, la diagnosi o il trattamento di un medico. In caso di gravidanza, allattamento, assunzione di farmaci su prescrizione, intervento chirurgico programmato o assistenza da parte di un professionista sanitario, consulta tale professionista prima di iniziare o continuare l’assunzione. In caso di reazioni avverse, interrompi immediatamente l’assunzione e rivolgiti a un medico.
7. Consegna, rischio e proprietà
Il rischio relativo ai beni si trasferisce a te alla consegna. La proprietà dei beni si trasferisce a te al ricevimento del pagamento integrale. Il tracciamento che attesta la consegna al tuo indirizzo vale come prova dell’avvenuta consegna.
8. Rimborsi, resi e garanzia NAD+
I rimborsi e i resi sono disciplinati dalla nostra politica sui resi e rimborsi. In sintesi: una volta spedita, una busta non è rimborsabile, salvo le buste non aperte restituite secondo tale politica, rimborsate al netto delle spese di spedizione da noi sostenute, e le richieste previste dalla garanzia NAD+ di rimborso a 6 mesi. Le buste aperte non possono essere rimborsate né restituite.
Siamo così sicuri dell’efficacia di DoNotAge® da garantirla. I nostri studi clinici hanno dimostrato che DoNotAge® aumenta i livelli di NAD+ nelle persone, e siamo pronti a sostenere economicamente i risultati della nostra ricerca.
Assumi DoNotAge® ogni giorno per 6 mesi consecutivi. Se i tuoi livelli di NAD+ non sono aumentati, rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato.
Le richieste devono soddisfare tutti i requisiti della sezione 1.4 della politica sui resi e rimborsi, compresi gli esami di laboratorio del NAD+ effettuati prima di iniziare e dopo 6 mesi di assunzione quotidiana continuativa. Per avviare una richiesta, scrivi a hello@donotage.org dall’indirizzo e-mail registrato nel tuo account, includendo il numero d’ordine, la data del primo acquisto ed entrambi i risultati degli esami.
9. Contestazioni degli addebiti
Contattaci all’indirizzo hello@donotage.org prima di rivolgerti alla tua banca. Se contesti un addebito valido, forniremo alla banca la documentazione completa dell’ordine e dell’abbonamento, come previsto nella sezione 1.5 della politica sui resi e rimborsi, e potremo chiudere il tuo account.
10. Proprietà intellettuale
Il nome e il logo DoNotAge® e i composti proprietari SulforaBoost®, SIRT6Activator® e Nitralis® sono marchi registrati o in corso di registrazione di DoNotAge.org. Tutte le ricerche cliniche, le formulazioni, gli elementi del marchio, i testi e le immagini sono proprietà intellettuale di DoNotAge.org o dei suoi licenzianti. Nulla nelle presenti Condizioni ti conferisce diritti o licenze per utilizzare quanto sopra.
11. Limitazione di responsabilità
Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.
Fatto salvo quanto precede, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti derivante dall’utilizzo di DoNotAge® o a esso connessa non supererà l’importo totale che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l’evento da cui deriva la richiesta.
12. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni e qualsiasi controversia o pretesa che ne derivi o sia a esse connessa sono disciplinate dal diritto di Inghilterra e Galles. I tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione esclusiva.
13. Modifiche delle presenti Condizioni
Possiamo aggiornare periodicamente le presenti Condizioni. La versione vigente è disponibile su richiesta scrivendo a hello@donotage.org.
14. Contatti
DoNotAge.org hello@donotage.org
Scrivi a hello@donotage.org o utilizza il nostro modulo di contatto.
15. Piani, vantaggi e regali
La pausa e il rinvio di un rinnovo sono disponibili in Il mio account quando previsti dal tuo piano. La pausa interrompe i rinnovi futuri fino alla data scelta o fino alla ripresa; il rinvio sposta il prossimo rinnovo. Nessuna delle due operazioni rimborsa un ordine già addebitato o spedito. Un’interruzione, una pausa o una cancellazione interrompe le condizioni di assunzione e pagamento consecutivi della garanzia NAD+.
Il piano annuale viene pagato una volta all’anno e l’intera fornitura annuale viene spedita in un’unica soluzione. Il passaggio al piano annuale ha effetto alla data e al prezzo che confermi in Il mio account. Gli ordini vengono solitamente spediti entro 48 ore; non si tratta di una data di arrivo garantita. Si applica la restrizione sulle buste non aperte del piano annuale prevista nella parte 1 della politica sui resi e rimborsi.
L’adesione Lifetime richiede una domanda e un’approvazione, è limitata a 100 posti e si paga mediante un unico bonifico bancario al prezzo indicato nell’offerta. I rinnovi inclusi non comportano ulteriori addebiti di abbonamento e la consegna è gratuita verso tutte le destinazioni servite. Gli acquisti separati e i prodotti aggiuntivi non sono inclusi, salvo espressa indicazione nell’offerta approvata.
Il vantaggio Family viene assegnato individualmente dal nostro team ai membri aventi diritto. Si applica agli acquisti e ai rinnovi di abbonamento idonei, compresa la consegna ove coperta dal vantaggio. Il prezzo è indicato in Il mio account. Il solo legame familiare non dà diritto a un vantaggio, a un abbonamento o a un rimborso.
Il programma di presentazione tra membri e il programma partner sono distinti. I risparmi derivanti dalle presentazioni dipendono dagli abbonamenti presentati attivi e idonei e dalle regole del programma indicate in Il mio account; possono cambiare al variare di tali abbonamenti. I partner devono essere approvati e possono percepire commissioni ai sensi del loro accordo di partnership. L’attribuzione dei collegamenti partner dura 30 giorni e quella dei collegamenti di presentazione tra membri un anno, nel rispetto dei requisiti e dell’eventuale referente già associato all’account.
Il credito membro e i premi sono disponibili esclusivamente alle condizioni dell’offerta che li assegna, compresi i requisiti e la scadenza. Il credito è personale, rimane nella valuta in cui è stato assegnato e viene applicato solo quando lo scegli; non può essere usato per acquistare carte regalo o l’adesione Lifetime. Non costituisce una promessa di pagamento in denaro. In caso di rimborso, il credito utilizzato viene ripristinato con la scadenza originaria. Gli omaggi vengono forniti soltanto se sono soddisfatte le condizioni dell’offerta pertinente.
Per un abbonamento regalato, chi lo regala resta responsabile dei pagamenti. Chi lo riceve può gestire la consegna e i controlli dell’abbonamento a sua disposizione. Regalare o trasferire un abbonamento non fa ripartire i termini per i resi né ripristina l’idoneità alla garanzia NAD+ riservata al primo abbonamento.
Le carte regalo non hanno scadenza e possono essere utilizzate per più acquisti fino all’esaurimento del saldo, nella propria valuta ed esclusivamente per ordini una tantum del negozio. Non possono pagare gli abbonamenti. Una carta regalo inutilizzata è rimborsabile entro 14 giorni dall’acquisto. Conserva il codice al sicuro e contatta l’assistenza ai membri in caso di smarrimento. I rimborsi degli ordini pagati con carta regalo vengono riaccreditati sulla stessa carta fino all’importo pagato tramite essa.